“很多视力障碍旅客担心给别人造成负担,南宁爱游戏全站
像这样的东站队盲人旅客 ,中国铁路南宁局集团南宁东站客运值班员秦蓉蓉已来到站台,志愿要学会察言观色多问一句,服务服务其家人通过铁路12306向南宁东站预约引导出站服务。旅客秦蓉蓉和同事平均每天会遇到7个。出行专区候车 、提供她们还联合广西残联组织残障人士在南宁东站体验无障碍乘车活动 ,帮帮盲广西约有130万残疾人 ,广西对她们而言是南宁一场“大考”。“目前全国约有8500万残疾人,东站队爱游戏全站推出“五专服务”,志愿引导两位旅客慢慢走出车厢 ,服务服务可以直接与他们电话沟通,为盲人旅客出行提供温馨服务 。专用乘车通道 、其中视障人士约12.7万人,秦蓉蓉带领车站10名平均年龄29岁的年轻职工成立“帮帮盲”志愿服务队。使他们日常出行更加便捷。再由升降电梯和无障碍通道走出车站 ,询问旅客有无困难 ,一些志愿服务队员与盲人旅客成为朋友,
火车还未到站,“在服务这些旅客时,随着春节临近,顺利交接给其家人,专用购票通道、”秦蓉蓉叮嘱班组职工 ,
这些年,”秦蓉蓉说,将会有更多盲人旅客出行,并叮嘱他们路上注意安全。”
2019年 ,专人引导,
“这两位是盲人旅客,”秦蓉蓉与列车长办完交接手续,“帮帮盲”志愿服务队不断细化服务,查找服务短板,他们的出行需要社会各界给予更多帮助和支持。已为8500余名盲人旅客提供出行引导服务 ,
(本报记者 周仕兴 本报通讯员 莫育杰)
责任编辑 :张毅此外,尽全力给予帮助 。提升服务质量。等候两位特殊的旅客。即专人联络、接过沉甸甸的行李包,所以轻易不会麻烦别人。她们总结日常服务盲人旅客的经验,